Privacy Policy

LIVSTICK maakt deel uit van MEEMENTO SAS. Dit privacybeleid legt uit hoe onze organisatie de persoonlijke gegevens gebruikt die we van u verzamelen wanneer u onze website gebruikt. De onderwerpen die in dit document worden behandeld zijn:

Welke gegevens verzamelen we?
Hoe verzamelen we uw gegevens?
Hoe gebruiken we uw gegevens?
Hoe slaan we uw gegevens op?
Marketing
Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?
Wat zijn cookies?
Hoe gebruiken we cookies?
Welke soorten cookies gebruiken we?
Hoe beheert u uw cookies?
Wijzigingen in ons privacybeleid
Hoe kunt u contact met ons opnemen

Welke gegevens verzamelen we?

Ons bedrijf verzamelt de volgende gegevens:

Persoonlijke identificatiegegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer.
Betaalinformatie: creditcardgegevens of andere informatie die nodig is om uw betalingen te verwerken.
Leveringsinformatie: afleveradres voor het verzenden van producten.
Bestelgegevens: bestelde producten, hoeveelheid, datum en tijd van de bestelling.
Videoboodschap: die u heeft opgenomen of geüpload.
Inloggegevens: elke keer dat u inlogt op ons platform registreren we uw toegang en leggen we het IP-adres vast dat is gebruikt om in te loggen, evenals de user agent van uw apparaat.

Hoe verzamelen we uw gegevens?

U verstrekt rechtstreeks aan ons bedrijf de meeste gegevens die we verzamelen. We verzamelen en verwerken gegevens wanneer u:

Een bestelling plaatst voor producten of diensten.
Een account aanmaakt op onze website.
Onze service gebruikt om een videoboodschap op te nemen of te bekijken.
Vrijwillig een klantonderzoek invult of feedback geeft via een van onze discussieforums of via e-mail.
Onze website gebruikt of bekijkt via de cookies van uw browser.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Ons bedrijf verzamelt uw gegevens om:
Uw bestellingen te verwerken en uw account te beheren.
De producten te leveren die u heeft besteld.
Betalingen te beheren en fraude te voorkomen.
U e-mails te sturen over de status van uw bestelling.
De klantervaring te verbeteren bij het gebruik van onze service.
U klantenondersteuning en hulp te bieden.

Als de LIVSTICK-service aan u wordt geleverd via de website van een partner/klant, zullen we uw gegevens ook delen met deze partner/klant zodat zij u hun producten en diensten kunnen aanbieden.

Hoe slaan we uw gegevens op?

Ons bedrijf slaat uw gegevens veilig op op ons beveiligde platform, momenteel gehost op Google Cloud, in een datacentrum gevestigd in Europa.

Ons bedrijf bewaart uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Na deze periode zullen we uw persoonlijke gegevens verwijderen of anonimiseren.

Marketing

Ons bedrijf zou u graag informatie sturen over onze producten en diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn, evenals die van onze partners.

Als u ermee heeft ingestemd om marketing te ontvangen, kunt u zich hier later altijd voor afmelden.

U heeft het recht om ons op elk moment te stoppen met het contacteren voor marketingdoeleinden of om uw gegevens te delen met andere leden van MEEMENTO SAS.

Wat zijn uw gegevensbeschermingsrechten?

Ons bedrijf wil ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw gegevensbeschermingsrechten. Elke gebruiker heeft recht op het volgende:

Het recht op inzage – U heeft het recht om ons bedrijf om kopieën van uw persoonlijke gegevens te vragen.
Het recht op rectificatie – U heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken om informatie te corrigeren die u onnauwkeurig acht. U heeft ook het recht om ons bedrijf te verzoeken de informatie aan te vullen die u onvolledig acht.
Het recht op gegevenswissing – U heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken uw persoonlijke gegevens te wissen, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht op beperking van de verwerking – U heeft het recht om ons bedrijf te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons bedrijf, onder bepaalde voorwaarden.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U heeft het recht om te verzoeken dat ons bedrijf de gegevens die we hebben verzameld overdraagt aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.

Als u een verzoek indient, hebben we één maand de tijd om u te antwoorden. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op gdpr@livstick.com of schrijf ons op het volgende adres:

MEEMENTO

13 Bis Avenue de la Motte-Picquet

75007 Parijs

Frankrijk

Wat zijn cookies?

Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloggegevens en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch informatie over u verzamelen via cookies of soortgelijke technologie.

Voor meer informatie, bezoek allaboutcookies.org.

Hoe gebruiken we cookies?

Ons bedrijf gebruikt cookies op verschillende manieren om uw ervaring op onze website te verbeteren, waaronder:

U ingelogd houden.
Begrijpen hoe u onze website gebruikt.
Het bestelproces vergemakkelijken door uw winkelwagen te onthouden.

Welke soorten cookies gebruiken we?

Er zijn verschillende soorten cookies, maar onze website gebruikt:

Functionele cookies – Ons bedrijf gebruikt deze cookies om u te herkennen op onze website en uw eerder geselecteerde voorkeuren te onthouden. Dit kan omvatten welke taal u verkiest en waar u zich bevindt. Een mix van eigen cookies en cookies van derden wordt gebruikt.
Analytische cookies – We gebruiken deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website, de inhoud die u heeft bekeken, de links die u heeft gevolgd en informatie over uw browser, apparaat en uw IP-adres.
Marketingcookies – Ons bedrijf gebruikt deze cookies om informatie te verzamelen over uw bezoeken aan onze website, de inhoud die u heeft bekeken, de links die u heeft gevolgd, evenals informatie over uw browser, apparaat en uw IP-adres. Ons bedrijf deelt soms bepaalde beperkte aspecten van deze gegevens met derden voor reclamedoeleinden.

Hoe beheert u cookies?

U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies accepteert. In een paar gevallen werken sommige van onze websitefuncties echter mogelijk niet als gevolg daarvan.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Ons bedrijf houdt zijn privacybeleid regelmatig in revisie en plaatst alle updates op deze webpagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op [voeg de datum van de laatste update in].

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over het privacybeleid van ons bedrijf, de gegevens die we over u bewaren, of als u een van uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail op gdpr@livstick.com of schrijf ons op het volgende adres: